平凡的服务 阳光的职业
  金太阳物业至诚服务花山区和慈湖高新区行政机关
                                                                             金太阳物业公司
 
        在市场经济条件下，市场分工细化是发展趋势，行政机关物业管理向社会购买服务也就从可能变成了现实。马鞍山市金太阳物业有限公司顺应社会发展，将物业服务主体走向了政府和企事业行政机关。
        一、金太阳物业服务是管家式的服务管理
        2011年11月11日金太阳人进驻金家庄区政府，将行政机关物业管理引入了新的管理机制。在公司物业管理负责制中，保安班组负责区委、区政府、区人大和政协办公区域的来客登记与引导、车辆停放管理、区域安全巡查、消防安全预防、环境秩序治理以及绿化养护修剪等工作。会议与保洁班组做好各会议室桌椅摆放整洁、席卡制作摆放、茶水用具准备、音响和投影仪等设备调试、会标制作和会议资料发放以及配合做好大型会议和活动的安排准备工作，并满足各楼层办公室、会议室、楼梯楼道、以及大楼周围公共区域的清洁保洁需求。维修人员负责物业维护保养和做好设备设施定期维修、检修工作。金太阳人在行政机关办公区域物业服务井然有序，为业主创造了一个安全、整洁、平静、文明、优美的办公环境，也为2012年底马鞍山市区划调整花山区合并金家庄区时能继续拓展物业服务市场打下了坚实的基础。
        金太阳人在合并后新花山区行政机关物业服务中，大到区委和政府机关合并后的两次搬家和多次调整楼层办公室工作、小到电器开关和自来水龙头修理事宜，复杂到老旧楼办公室电路整改和下水道疏理疏通工作、简单到空调滤尘装置清洗和修锁换锁等事宜，物业服务无处不有。仅花山区委和政府机关从原金家庄区回迁花山区时，金太阳物业在为老旧楼办公区域电路改造和更换电器并确保安全中，为业主节省工程费用三万多元，并确保了物业资产保值、增值使用。区政府一位干部认为，金太阳物业对我们办公环境和条件的服务，是管家式的服务管理，是物业服务质量的提升、文明的体现，领导放心、群众满意，我们认可这位“管家”。
        二、金太阳物业服务是平凡的服务，阳光的职业
        人们走进慈湖高新区管委会，金太阳物业保安员站姿有形、说话有礼，引导有方、服务有序；会务员微笑服务、工作规范，细致认真、服务周到；保洁员定时清洁、勤劳保洁。创造了优质的办公环境，使金太阳的物业服务在慈湖高新区站稳了脚跟。
        金太阳物业公司是2010年接管慈湖高新区管委会物业服务工作的，在城乡结合部的开发区和工厂区大环境里做物业服务工作，有难度、有特色，具有挑战性，要有新的独特的工作方法。特别是2013年底慈湖高新区兼并慈湖乡以后，行政职能机构分散办公，原慈湖乡的社区办公区域文明卫生环境不理想，再者上访人员多，统一服务和管理难，金太阳物业经受了新的考验。
        首先，公司组织保洁员工对原慈湖乡办公区域进行全面清洁卫生大突击活动，特别是多年没清理的拐角和死角累积垃圾老大难问题一定要连根铲除，不留后遗症。经过四天集中大突击苦战活动，金太阳人共清理陈年积累的垃圾二十一车（三轮货车）之多，彻底解决了老旧办公区域文明卫生难题，为兼并后新的慈湖高新区创建文明工作作出了积极的贡献。通过这次清洁卫生大突击活动，管委会领导非常满意，金太阳人既满足了业主需求，同时也为公司以后的物业服务和管理工作打下了坚实的基础。
        其次，公司引导保安员工对经常上访的人员要注意工作方法，遇事要淡定，确保做到骂不还口、打不还手。金太阳保安员工在维护办公环境秩序中，有时还被情绪激动的上访者抓破了脸，挨骂是常有的事。金太阳人忍辱负重、以德报怨，理解百姓和政府的难处，不仅做到了稳定办公环境秩序，还经常不厌其烦的劝导上访者并尽可能做些思想工作，为社会稳定工作献出一点微薄之力。金太阳慈湖高新区物业管理处的领导濮家斌主任，不仅关爱自己的物业员工，还经常关心有的上访户。5月22日上午，经常在管委会征迁安置事务局上访的一位姓陈妇女，经濮家斌主任耐心劝导谈心并真心关切其家庭生活问题，征求个人意见，将她安排在易能环保公司物业管理处从事卫生保洁工作。姓陈妇女现在有了合适的工作非常感动，并以感恩的心态在自己的岗位上顺心、认真的工作了。金太阳人为最普通的百姓送上了一缕爱的阳光，也很欣慰。
        金太阳物业慈湖管理处的一位员工说：“我们物业服务人员的工作是再也平凡不过的服务了，也干不出什么惊天动地的大事来，但是我们通过平凡的劳动，使政府机关工作人员能有一个好的办公环境和工作秩序，我们也就是间接地为老百姓和招商引资企业服务了，也就是为地方的经济建设做出贡献了，所以我们的工作有价值，我们的职业很阳光。”
        三．金太阳物业服务是美好的社会服务事业

        金太阳物业公司走过了艰难创业和风风雨雨的十多个年头了，已从政府机关物业管理拓展到了企事业单位和一些综合商务写字楼，以及城市综合体和住宅小区等物业服务项目。金太阳物业还很年轻，是早晨八九点钟的太阳，是充满希望的阳光企业。为适应和满足新时期物业服务需求，金太阳物业正在将过去粗放型经营方式向现代集约化经营方式转变，要在创造服务需求中发展、在创新细化管理中增效。金太阳人认为，物业服务企业的本质在于服务、价值在于管理；要在全员服务业主活动中引入竞争机制实现服务与管理的统一，并逐步适应新时期对物业管理向现代服务业转型升级的新要求。金太阳物业公司是发展中的企业，金太阳物业服务是美好的社会服务事业。